개인정보 처리방침 변경 안내 (2026. 11. 26. 시행)

안녕하세요, 복덕빵 고객님. 복덕빵 고객지원팀입니다.

2026년 11월 26일부터 개인정보 처리방침이 아래와 같이 바뀝니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이라 30일 전에 알려 드립니다.

1. 매물 소유관계 확인을 위해 올린 서류(등기사항증명서, 위임장, 인감증명서, 임대차계약서 등)를 인공지능 모델(Anthropic, PBC, 미국)이 읽고, 회사가 정한 기준에 따라 사람의 개입 없이 확인 표시를 붙이거나 반려합니다.
2. 판정 기준은 처리방침 8장에 공개합니다. 등기사항증명서의 모든 쪽과 요약이 있고 발급 30일 안인지, 소재지와 동·호수가 매물과 같은지, 소유자 본인이거나 소유자 모두에게 위임받았는지(위임장의 도장과 인감증명서의 인감이 같은지), 세입자는 지금 유효한 임대차계약서가 있는지, 신탁 등기나 고친 흔적이 없는지를 봅니다.
3. 반려하면 그 까닭과 다시 올릴 서류를 알려 드립니다. 반려되어도 매물 공개와 거래는 그대로이며, 서류를 다시 올리면 다시 판정합니다.
4. 자동 판정에 대해 설명을 요구하거나 사람의 재검토를 요청할 수 있습니다. 고객센터나 앱의 1:1 문의로 요청하면 담당자가 서류를 직접 확인해 알려 드립니다.
5. 서류를 Anthropic, PBC로 보내는 것을 위탁(3장)과 국외 이전(4장) 목록에 더했습니다. 회원 식별 번호·연락처·기기 정보·IP 주소는 보내지 않고, 서류에서 읽은 이름·생년월일·주소는 판정에만 쓰며 따로 저장하지 않습니다. 주민등록번호 뒷자리는 가리고 올려 주세요.

소유관계 확인을 요청하지 않으면 서류를 보내지 않으며, 확인 표시만 붙지 않을 뿐 매물 등록과 거래는 그대로 할 수 있습니다. 바뀌기 전과 후의 전문은 처리방침 12장과 이전 처리방침 목록에서 볼 수 있습니다. 궁금한 점은 고객센터(bokduckbbang@naver.com, 070-4578-8835)로 문의해 주세요.

복덕빵 고객지원팀 드림